1. المعلومات التي قد نجمعها

عند استخدامك لموقع WEMOTORS أو إجراء طلب، قد نحتاج إلى بعض المعلومات اللازمة لتنفيذ طلبك وتقديم الخدمة، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• عنوان وبيانات التوصيل التي تقدمها لإتمام الطلب.
• تفاصيل المنتجات والطلبات التي تقوم بها.
• أي معلومات تقدمها لنا عند التواصل مع خدمة العملاء.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات WEMOTORS، ومنها:

• معالجة وتنفيذ طلبات الشراء.
• التواصل معك بخصوص طلبك.
• تنسيق عملية التوصيل والشحن.
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
• تحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات المقدمة.
• المساعدة في منع الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة التي قد تضر بالموقع.

3. حماية بياناتك

نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بطريقة مسؤولة واتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق.

4. مشاركة المعلومات

لا يتم استخدام بياناتك لأغراض تتجاوز ما هو مطلوب لتقديم خدمات الموقع إلا في الحالات المناسبة. وقد نحتاج إلى مشاركة بعض البيانات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ الطلب، مثل خدمات الشحن والتوصيل، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

5. الدفع والمعاملات المالية

عند اختيار وسيلة دفع إلكترونية، قد يتم التعامل مع بيانات الدفع من خلال مزود خدمة الدفع المستخدم في عملية الشراء. ولا نطلب منك إرسال بيانات بطاقات الدفع الحساسة من خلال الهاتف أو تطبيقات التواصل الاجتماعي.

عند اختيار الدفع عند الاستلام، يتم استخدام البيانات اللازمة لتأكيد الطلب وتوصيله إليك.

6. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين أدائه وتذكر بعض التفضيلات وتحسين تجربة المستخدم.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح المستخدم على جهازك، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية. لا تتحمل WEMOTORS مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.

8. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات ذات الصلة، أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

9. حقوقك وطلباتك

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن البيانات المرتبطة بطلباتك أو لطلب تحديث بعض البيانات التي قدمتها لنا، وذلك وفقًا لما تسمح به الأنظمة والإجراءات المعمول بها.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدمات الموقع أو طريقة تعاملنا مع المعلومات. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.