1. استخدام الموقع

يتيح لك موقع WEMOTORS تصفح المنتجات وطلبها وفقًا للخيارات المتاحة على الموقع.

يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم محاولة استخدامه بطريقة تؤثر على تشغيله أو أمنه أو حقوق المستخدمين الآخرين.

2. المنتجات والمواصفات

نسعى في WEMOTORS إلى عرض المنتجات والمعلومات الخاصة بها بصورة واضحة ودقيقة قدر الإمكان.

قد تختلف بعض التفاصيل البصرية للمنتج، مثل الألوان أو شكل العبوة، عن الصور المعروضة على الموقع نتيجة اختلاف الشاشات أو تحديثات الشركة المصنعة.

تقع مسؤولية مراجعة مواصفات المنتج والتأكد من ملاءمته لاحتياجاتك على عاتق العميل قبل إتمام عملية الشراء.

3. الأسعار

يتم عرض أسعار المنتجات على الموقع بالجنيه المصري، وقد تخضع الأسعار للتغيير من وقت لآخر.

السعر المطبق على الطلب هو السعر الظاهر عند إتمام عملية الشراء، وفقًا للبيانات والخيارات المتاحة في ذلك الوقت.

4. تقديم الطلب

عند إتمام الطلب، يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة تساعدنا على معالجة الطلب وتوصيله بشكل صحيح.

• الاسم ورقم الهاتف يجب أن يكونا صحيحين.
• يجب إدخال بيانات وعنوان التوصيل بصورة واضحة.
• يجب مراجعة المنتجات والكميات وبيانات الطلب قبل تأكيده.

5. تأكيد الطلب

قد تتواصل WEMOTORS مع العميل لتأكيد بعض بيانات الطلب قبل تجهيزه أو شحنه.

لا يعتبر إرسال الطلب وحده ضمانًا نهائيًا لتوفر المنتج في جميع الحالات، وقد يتم التواصل مع العميل في حالة وجود مشكلة تتعلق بالتوفر أو البيانات أو الشحن.

6. الدفع

تتوفر طرق الدفع التي تظهر للعميل أثناء إتمام عملية الشراء، ومنها الدفع عند الاستلام وفقًا للخيارات المتاحة للطلب.

يجب عدم إرسال بيانات بطاقات الدفع أو البيانات المالية الحساسة عبر الهاتف أو واتساب أو أي وسيلة غير مخصصة لذلك.

7. الشحن والتوصيل

توفر WEMOTORS خدمة الشحن إلى جميع محافظات مصر، وفقًا للمناطق وخيارات الشحن المتاحة.

تختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب المحافظة وشركة الشحن وطبيعة الطلب، ويتم تطبيق التفاصيل المتاحة عند إتمام الطلب.

يجب على العميل تقديم عنوان صحيح ورقم هاتف يمكن التواصل من خلاله لتسهيل عملية التوصيل.

8. الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط والإجراءات الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بـ WEMOTORS.

يجب على العميل مراجعة السياسة قبل إتمام الطلب لمعرفة الحالات والإجراءات المطبقة.

9. المنتجات غير المناسبة للسيارة

بعض منتجات السيارات قد تعتمد ملاءمتها على نوع السيارة أو الموديل أو سنة الصنع أو بعض المواصفات الأخرى.

يجب التأكد من توافق المنتج مع السيارة قبل الشراء. وفي حالة عدم التأكد، يمكنك التواصل مع WEMOTORS للحصول على المساعدة قبل إتمام الطلب.

10. إلغاء الطلب

يمكن للعميل التواصل مع WEMOTORS لطلب إلغاء الطلب في أقرب وقت ممكن.

إمكانية تنفيذ الإلغاء تعتمد على حالة الطلب ومرحلة التجهيز أو الشحن وقت وصول طلب الإلغاء.

11. محتوى الموقع وحقوق الاستخدام

جميع النصوص والصور والعناصر والتصاميم والمحتوى المنشور على موقع WEMOTORS مخصص للاستخدام المرتبط بالموقع وخدماته، ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى بطريقة غير مصرح بها.

12. توفر الموقع

نسعى إلى الحفاظ على تشغيل الموقع وتوفر خدماته بشكل مستمر، إلا أنه قد تحدث أحيانًا أعمال صيانة أو أعطال تقنية أو ظروف خارجة عن السيطرة قد تؤثر مؤقتًا على توفر بعض الخدمات.

13. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة واستخدام الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة.

لا يجوز استخدام الموقع لمحاولة الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمات أو تقديم طلبات وهمية أو أي نشاط يخالف القوانين أو يضر بالموقع أو بالآخرين.

14. تحديث الشروط والأحكام

تحتفظ WEMOTORS بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطور الموقع والخدمات.

تصبح النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة المعمول بها من تاريخ نشرها.